텍사스 최고의 서점 관리자로 지명 된 '인생에 영향'

테네시 주 내쉬빌?텍사스 출신인 William McGregor는 2006년에 집으로 돌아와 달라스-포트워스의 도심 지역에 있는 Hurst LifeWay Christian Store의 리더십을 맡았습니다. 2008년 후, 소매 체인은 McGregor를 XNUMX년 올해의 매장 관리자로 선정하여 영예를 안았습니다.

남침례교 컨벤션의 LifeWay Christian Resources 부서인 LifeWay Christian Stores는 재무 성과, 고객 서비스 피드백, 리더십 및 운영 효율성을 포함한 기준에 따라 매년 올해의 매장 관리자 상을 받는 사람을 선정합니다.

McGregor는 2004년에 LifeWay Christian Stores 관리 팀에 합류하여 이미 XNUMX년 간의 기독교 소매 경험을 가지고 있습니다. 그의 리더십은 New Orleans Baptist Theological Seminary 캠퍼스에 있는 그의 첫 번째 LifeWay 매장에서 즉시 테스트를 받았습니다. 허리케인 카트리나 이후 며칠 동안 McGregor는 매장에 남아 있었고 광범위한 수리 후 신학교가 다시 문을 열었을 때 영업을 하고 있었습니다.

이듬해 McGregor는 텍사스 텍사카나에 새로 문을 연 LifeWay Store의 매니저로 일하다가 다시 Hurst로 이사했습니다.

"댈러스-포트워스 지역에서 왔기 때문에 집에 온 것 같았습니다."라고 그는 말했습니다.

McGregor는 지역 사회를 섬기는 그의 접근 방식이 목사로서의 배경에 의해 보완된다고 말했습니다.

“우리가 존재하는 이유는 삶에 영향을 미치는 사역 솔루션을 제공하기 위해서입니다.”라고 그는 말했습니다. “하지만 우리 가게에 오는 사람들의 삶을 만지는 일상적인 사역 기회를 간과할 수 없습니다. 점장으로서 나는 목사로서 했던 것보다 서점에서 훨씬 더 많은 사역을 했습니다.”

LifeWay Christian Stores의 서부 지역 이사인 David Pigg는 McGregor가 강력한 리더십 기술과 "하나님이 하시는 모든 일에서 영광을 받으시길 바라는 열망으로 탁월함을 향한 놀라운 추진력"을 가지고 있다고 말했습니다.

Pigg는 "이 드라이브는 직원에게까지 전달되어 직원들이 함께 강력한 고객 서비스를 제공합니다."라고 말했습니다. "그는 각 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 관리에 적극적이고 요구 사항을 예측하고 문제를 해결합니다."

McGregor는 Hurst 매장의 성공의 주요 부분이 직원이 운영하는 높은 수준의 서비스와 사역에 기인한다고 말했습니다.

"이 [달라스-포트워스] 시장은 고객 서비스 및 판매 이니셔티브의 우수성을 요구합니다."라고 그는 말했습니다. “하지만 무엇보다 우리는 우리 제품이 삶을 변화시키고 제품뿐만 아니라 매장을 방문하는 사람들 뒤에 서 있기 때문에 성공합니다. 그들이 떠나도 우리의 사역은 계속된다는 것을 압니다.”

McGregor는 올해의 매장 관리자 상을 수상하는 것은 "일을 잘했다는 확인입니다. 동료들과 리더십이 내 성과에 대해 기뻐한다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 그러나 그보다 주님께서 기뻐하신다는 사실을 아는 것입니다.”